Mondoringin, I. A. R., M. C. S. . Mangolo, and B. I. . Towoliu. “ANALISIS KINERJA ROOM ATTENDANT BERDASARKAN PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PADA HOTEL GRAN PURI MANADO”. Jurnal Pariwisata Tawangmangu, vol. 4, no. 3, Sept. 2026, pp. 661-74, doi:10.61696/juparita.v4i3.1248.